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2018-09-19
1776次
400电话纯接线客服
4千4-4千8/月
环境好
双休
五险一金
包食宿
管理规范
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数30人
招聘部门运营部
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求20岁--33岁
工作地点金湖县建设东路4号(淮安/其它/其它)
联系方式
联系人:陶经理  ( 联系我时,请说是在洪泽人才网上看到的 )
联系电话:137****4116
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-09-27
企业最近登录时间
职位描述
一、电话客服专员
岗位职责:
1、接听受理平台服务热线咨询、解答客户疑问、完成受理问题总结报告;
2、在电话中不能为用户解决的问题进行记录并转至相关岗位进行处理,确保问题的解决;
3、解答客户在使用软件过程中遇到的各种问题,将反馈意见进行收集总结及时传递给相关工作人员处理,并跟踪问题的最终处理结果,反馈给客户形成闭环;
4、整理每日通话记录,客户咨询信息,回电情况等,每月进行一次数据分析总结,将各种问题进行分析并将设计方案进行汇报;
5、对平台会员数据真实性,代挂单准确性,回单的真实性等关键性数据进行抽检,确保平台交易的真实性、时效性等;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 性别:男女不限
2. 年龄:20-33岁
3. 学历:大专及以上
4. 专业:专业不限
5. 能够适应倒班和夜班。
6. 工作经验:有相关工作经验者优先
7. 计算机:能够熟练操作计算机、熟悉办公软件及邮件处理
8. 基本要求:具备岗位所需的专业知识,认同本企业文化,具有共同的价值观;具有良好的敬业精神和诚实守信的品德;崇尚团队精神,善于与人合作;身心健康。
9. 综合素质:具有较强的沟通和协调能力。
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招聘动态
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查看人
基本信息
查看时间
  • 陈**
    男 | 33岁 | 本科 | 5-10年
    2018-09-12
  • 崔**
    男 | 36岁 | 中专 | 1-3年
    2019-04-10
  • 高**
    男 | 37岁 | 大专 | 5-10年
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  • 刘**
    女 | 35岁 | 大专 | 5-10年
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    男 | 34岁 | 大专 | 1-3年
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  • 张**
    女 | 38岁 | 大专 | 1-3年
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  • 朱**
    女 | 34岁 | 本科 | 1-3年
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  • 男 | 43岁 | 大专 | 1-3年
    2018-09-18
  • 张**
    女 | 44岁 | 中专 | 1-3年
    2018-09-02
  • 王**
    女 | 35岁 | 中技 | 1-3年
    2018-12-31
  • 陈**
    女 | 31岁 | 大专 | 1-3年
    2019-11-19
  • 王**
    女 | 38岁 | 大专 | 1-3年
    2019-02-24
  • 王**
    女 | 39岁 | 大专 | 1-3年
    2018-12-28
  • 赵**
    男 | 50岁 | 高中 | 1-3年
    2018-10-31
  • 朱**
    男 | 32岁 | 大专 | 1-3年
    2018-09-02
  • 刘**
    男 | 60岁 | 高中 | 10年以上
    2018-09-07
  • 大**
    女 | 35岁 | 大专 | 3-5年
    2019-04-14
  • 童**
    女 | 35岁 | 中专 | 3-5年
    2018-10-29
  • 孙**
    女 | 37岁 | 大专 | 5-10年
    2018-09-04
  • 高**
    女 | 36岁 | 中专 | 3-5年
    2018-10-25
*共有905人查看了此职位(列表不含未登录用户),部分记录太久远已被系统收起~
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